Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan keyin «Siyosat» deb yuritiladi) O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga va O‘zbekiston Respublikasining boshqa amaldagi normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan. Siyosat O‘zbekiston Respublikasi hududidagi marketpleyslarda (jumladan, Uzum Market, Yandex Market Go, Wildberries va boshqalarda) sotuvchilarga xizmat ko‘rsatuvchi agentlik (bundan keyin «Agentlik» yoki «Operator» deb yuritiladi) veb-sayti foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini to‘plash, foydalanish, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi. Agentlik saytidan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga roziligini va shaxsiy ma’lumotlarini quyida tavsiflangan shartlarda taqdim etishini tasdiqlaydi. Foydalanuvchi Siyosat shartlariga rozi bo‘lmagan taqdirda, saytdan foydalanishni to‘xtatishi lozim.

1. Operator tomonidan to‘planadigan shaxsiy ma’lumotlar

Operator xizmatlar ko‘rsatish doirasida jismoniy shaxslarning (shu jumladan yuridik shaxslar vakillarining) turli toifadagi shaxsiy ma’lumotlarini so‘rashi va qayta ishlashi mumkin. Olinishi mumkin bo‘lgan shaxsiy ma’lumotlarga quyidagilar kiradi:

Identifikatsiya ma’lumotlari: familiyasi, ismi, otasining ismi; kompaniya nomi (yuridik shaxslar vakillari uchun); STIR (individual soliq raqami) yoki zarur hollarda boshqa identifikatorlar; foydalanuvchining lavozimi va ish faoliyati bilan bog‘liq boshqa ma’lumotlar.
Aloqa ma’lumotlari: elektron pochta manzili; telefon raqami; pochta manzili yoki yashash manzili; boshqa aloqa ma’lumotlari (masalan, messenjer hisoblari).
Hisob ma’lumotlari: login, parol (Agentlik saytida hisob qaydnomasini ro’yxatdan o’tkazishda); marketpleyslardagi sotuvchi profili ma’lumotlari (zaruratga ko’ra, masalan, Uzum Market, Yandex Market Go, Wildberries va boshqalardagi do’konlarga havolalar yoki identifikatorlar).
Moliyaviy va to’lov ma’lumotlari: hisob-kitob va xizmatlar uchun to’lov ma’lumotlari (masalan, tashkilotning STIR raqami, bank rekvizitlari, karta raqami) va faqat foydalanuvchi ularni to’lov uchun o’zi taqdim etgan taqdirdagina). (Izoh: Agentlik himoyalangan to’lov xizmatlari orqali to’lovlarni amalga oshirish uchun zarur bo’lgan holatlar va hajmdan tashqari bank kartalarining maxfiy ma’lumotlarini to’plamaydi va saqlamaydi).
Texnik ma’lumotlar (avtomatik to’planadigan): saytga tashrif buyurganingizda ba’zi ma’lumotlar avtomatik ravishda to‘planadi. Ularga quyidagilar kiradi: foydalanuvchining IP manzili; cookie fayllari ma’lumotlari; brauzer va qurilma haqidagi ma’lumotlar (turi, versiyasi, operatsion tizimi); kirish vaqti; so‘ralayotgan sahifa manzili; avvalgi tashrif buyurilgan sahifa manzili (referer). Shuningdek, veb-tahlil xizmatlari yordamida saytdagi harakatlar (ko‘zdan kechirilgan sahifalar, tugmalarga bosishlar) haqidagi ma’lumotlar qayd etilishi mumkin.
Boshqa ma’lumotlar: foydalanuvchi teskari aloqa shakllari orqali murojaat qilganda, qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan muloqot qilganda, chat-bot orqali yoki boshqa usullar bilan Operatorga ixtiyoriy ravishda taqdim etadigan boshqa shaxsiy ma’lumotlar. Bu so‘rovlar, fikr-mulohazalar, sharhlardagi ma’lumotlar; biriktirilgan fayllar yoki hujjatlar (masalan, arizalar yuborish yoki shartnoma tuzish paytida); shuningdek, foydalanuvchi Agentlik xizmatlaridan foydalanish uchun Operatorga xabar berishni zarur deb hisoblagan boshqa ma’lumotlar bo‘lishi mumkin.

Operator ataylab shaxsiy ma’lumotlarning maxsus toifalarini (masalan, irqiy yoki etnik kelib chiqishi, siyosiy qarashlari, sog‘lig‘ining holati, biometrik ma’lumotlari va boshqalar haqidagi ma’lumotlarni) to‘plamaydi, agar ularning taqdim etilishi qonun bo‘yicha yoki muayyan xizmat ko‘rsatish uchun talab etilmasa. Foydalanuvchi taqdim etilgan ma’lumotlarning ishonchliligi va dolzarbligi uchun javob beradi hamda zarur hollarda ularni o‘z vaqtida yangilab turishi shart. Operator foydalanuvchi tomonidan kiritilgan shaxsiy ma’lumotlarning to‘g‘riligiga ishonib, ularning haqiqiyligini tekshirmaydi.

2. Shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berishning maqsadlari va usullari

Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish Operator tomonidan qonuniy usullar bilan – avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda (elektron tizimlar, ma’lumotlar bazalarida) ham, usiz ham (qog‘ozda) – faqat qonunchilikka va Agentlik faoliyatiga muvofiq maqsadlarda amalga oshiriladi. Shaxsiy ma’lumotlar quyidagi asosiy maqsadlarda olinadi va qayta ishlanadi:

Xizmatlar ko‘rsatish va mijozlarga xizmat ko‘rsatish: shaxsiy ma’lumotlar foydalanuvchini Agentlikning mijozi (yoki mijoz vakili) sifatida identifikatsiya qilish, xizmat ko‘rsatish shartnomalarini tuzish va bajarish, sayt funksiyalaridan foydalanish (masalan, sotuvchining shaxsiy kabinetini yaratish va yuritish), xizmat ko‘rsatish masalalari bo‘yicha aloqa qilish, marketpleyslarda ishlash bo‘yicha maslahat berish, so‘rovlaringiz va buyurtmalaringizni bajarish uchun zarur.
Qayta aloqa va kommunikatsiya: biz aloqa ma’lumotlaringizdan hamkorlik masalalari bo‘yicha siz bilan bog‘lanish, so‘rovlaringizga javob berish, xizmatning bajarilish holati yoki shartlardagi o‘zgarishlar haqida xabar berish, xizmatga aloqador axborot xabarlarini yuborish (masalan, xizmatga oid muhim yangilanishlar, siyosat yoki shartlardagi o‘zgarishlar haqida bildirishnomalar) uchun foydalanamiz.
Xizmat sifatini yaxshilash: saytdan foydalanish haqidagi ma’lumotlar va fikr-mulohazalar Agentlik faoliyatini takomillashtirishga yordam beradi. Saytdagi texnik ma’lumotlar va foydalanuvchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish (shu jumladan veb-tahlil xizmatlari yordamida) navigatsiya, kontent va xizmatlarni yaxshilash, texnik nosozliklarni bartaraf etish hamda firibgarlik harakatlaridan himoya qilish imkonini beradi. Shaxsiy ma’lumotlardan qoniqish so‘rovlarini o‘tkazish, mijozlar ehtiyojlarini o‘rganish, Agentlik faoliyatining anonim statistikasi va tahlili uchun foydalanilishi mumkin.
Marketing maqsadlari (foydalanuvchining roziligi bilan): foydalanuvchining alohida roziligi bo‘lgan taqdirda, uning aloqa ma’lumotlari Agentlik xizmatlari yoki hamkorlarning tegishli takliflari haqidagi yangiliklar, maxsus takliflar, reklama va marketing ma’lumotlarini yuborish uchun ishlatilishi mumkin. Foydalanuvchi bizga murojaat qilish yoki xabarlarda taqdim etilgan obunani bekor qilish mexanizmi orqali istalgan vaqtda bunday tarqatma xabarlardan voz kechishi mumkin. Marketing ma’lumotlarini olishga rozilik bermasdan foydalanuvchi ma’lumotlaridan bevosita reklama uchun foydalanmaymiz.
Xavfsizlikni ta’minlash va qonun talablarini bajarish: shaxsiy ma’lumotlar shaxsni tasdiqlash va hisoblarga ruxsatsiz kirishning oldini olish, saytdagi shubhali faoliyatni kuzatish va firibgarlik harakatlarining oldini olish uchun qayta ishlanishi mumkin. Biz ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish uchun zarur bo‘lgan hollarda ham qayta ishlaymiz – masalan, buxgalteriya hisobi, soliq va boshqa majburiy hisobotlarni yuritish, davlat organlarining murojaatlarini ko‘rib chiqish uchun. Zarur hollarda, shaxsiy ma’lumotlardan Operator yoki uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun foydalanilishi mumkin (masalan, nizolarni hal qilish, qarzlarni undirish yoki e’tirozlarni ko‘rib chiqish uchun).

Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish qonun hujjatlarida nazarda tutilgan prinsiplar va huquqiy asoslar asosida amalga oshiriladi. Qoida tariqasida, qayta ishlash shaxsiy ma’lumotlar subyektining roziligi bilan amalga oshiriladi (bu, xususan, ma’lumotlarni taqdim etish va ushbu Siyosatga rozilik berish fakti bilan ifodalanadi) yoki qayta ishlash foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomani bajarish, Operatorga qonun bilan yuklatilgan majburiyatlarni bajarish yoki subyektning huquq va erkinliklari buzilmasligi sharti bilan Operatorning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo‘lgan hollarda. Shaxsiy ma’lumotlar dastlab ko‘rsatilgan maqsadlarga mos kelmaydigan maqsadlarda ishlatilmaydi. Agar Operator ma’lumotlardan ushbu Siyosat bilan qamrab olinmagan yangi maqsadlarda foydalanishni xohlasa, u foydalanuvchidan qo‘shimcha rozilik so‘raydi.

Operator yuridik oqibatlarni keltirib chiqaradigan yoki foydalanuvchiga boshqacha tarzda jiddiy ta’sir ko‘rsatadigan qarorlarni inson ishtirokisiz to‘liq avtomatlashtirilgan holda qabul qilmaydi. Barcha muhim qarorlar (masalan, hamkorlikni ma’qullash, u yoki bu xizmat shartlarini taqdim etish) Agentlikning vakolatli xodimlari ishtirokida qabul qilinadi, ma’lumotlarni avtomatlashtirilgan qayta ishlash esa yordamchi xususiyatga ega (masalan, belgilangan triggerlar bo‘yicha xabarnomalar yuborishni avtomatlashtirish).

3. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish shartlari

Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berish va ularni saqlash muddati cheklanmagan holda, ya’ni ishlov berishning yuqorida ko‘rsatilgan maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan vaqt mobaynida amalga oshiriladi. Agentlik ma’lumotlarni saqlashning qat’iy muddatlarini belgilamaydi: shaxsiy ma’lumotlar ularni qayta ishlashdan ko‘zlangan maqsad o‘z kuchida ekanligida yoki foydalanuvchi qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olmaguncha (yoki qonunda belgilangan tartibda ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilmaguncha) saqlanadi, agar qonunchilikka muvofiq uzoqroq saqlash muddati talab etilmasa (masalan, buxgalteriya, soliq hisobi talablari yoki huquqiy nizolarni hal qilish uchun). Qayta ishlash maqsadlariga erishilgandan so‘ng yoki ma’lumotlarga ehtiyoj qolmaganda, Operator shaxsiy ma’lumotlarni yo‘q qiladi yoki ularni foydalanuvchini identifikatsiya qilish imkonsiz bo‘ladigan tarzda egasizlantiradi.

Operator shaxsga doir ma’lumotlarni g‘ayriqonuniy yoki tasodifiy foydalanish, o‘zgartirish, oshkor qilish, yo‘q qilish, yo‘qotish yoki boshqa g‘ayriqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi. Ma’lumotlarning maxfiyligi va xavfsizligini ta’minlash maqsadida zamonaviy texnologiyalar va muolajalar qo‘llaniladi: axborotni saqlashning himoyalangan segmentlaridan foydalanish (ma’lumotlar bazalari, kirish cheklangan serverlar), alohida ma’lumotlarni shifrlash (zarurat bo‘lganda), tarmoqni himoya qilish vositalari (tarmoqlararo ekranlar, bosqinlarni aniqlash tizimlari), dasturiy ta’minotni muntazam yangilab turish va antivirus vositalarini qo‘llash. Shaxsga doir ma’lumotlarga kirish faqat Agentlikning xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo‘lgan xodimlariga taqdim etiladi, bunda bunday shaxslar maxfiylik talablari bo‘yicha o‘qitilgan va ma’lumotlarni himoya qilish rejimini buzganlik uchun javobgar bo‘ladi.

«Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunning 27^1-moddasiga muvofiq, Agentligimiz tomonidan qayta ishlanadigan O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlari O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalarda (serverlarda) saqlanadi. Operator bunday ma’lumotlarni to‘plash, tizimlashtirish va saqlash faqat O‘zbekistonda joylashgan, belgilangan tartibda shaxsga doir ma’lumotlarning davlat reyestrida ro‘yxatdan o‘tkazilgan serverlarda amalga oshirilishini ta’minlaydi (agar bu qonun hujjatlarida talab qilinsa). Boshqa mamlakatlardagi foydalanuvchilarning ma’lumotlari, shuningdek, ma’lumotlarni O‘zbekistondan tashqariga uzatish zarur bo‘lgan hollarda (masalan, bulutli xizmatlardan yoki transchegaraviy kommunikatsiyalardan foydalanish uchun) shaxsiy ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga qat’iy muvofiq ravishda qayta ishlanadi. Bunday vaziyatlarda Operator maxfiylikni ta’minlash choralarini ko‘radi (masalan, ma’lumotlarni qabul qiluvchilar bilan maxfiylikka rioya qilish va shaxsiy ma’lumotlarni tegishli darajada himoya qilish to‘g‘risida shartnomalar tuzadi) va agar qonun talab qilsa, ma’lumotlar subyektlaridan transchegaraviy uzatish uchun zarur roziliklarni so‘raydi.

4. Shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Operator umumiy qoidaga ko‘ra foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini foydalanuvchining roziligisiz oshkor qilmaydi va uchinchi shaxslarga bermaydi. Shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish faqat quyidagi hollarda:

Foydalanuvchining roziligi: foydalanuvchi o‘z ma’lumotlarini ma’lum bir uchinchi shaxsga berish istagi yoki roziligini ochiq-oydin bildirgan. Masalan, agar siz marketpleyslardagi xizmatlarning bir qismi sifatida Agentlikdan sizning nomingizdan marketpleys ma’muriyati yoki boshqa hamkor bilan o‘zaro aloqada bo‘lishni so‘rasangiz, biz sizning ruxsatingiz bilan ushbu hamkorlarga kerakli ma’lumotlarni taqdim etishimiz mumkin.
Tashqi servis-provayderlarni jalb qilish (topshiriq bo‘yicha ishlov berish): Agentlik o‘z sayti va xizmatlarini ta’minlash uchun bir qator tashqi xizmatlar va tashkilotlardan foydalanadi. Ushbu maqsadlarda shaxsiy ma’lumotlar quyidagi qayta ishlovchilarga uzatilishi mumkin ular bilan tuzilgan shartnomalar asosida. Bunday uchinchi tomonlarga, xususan, quyidagilar kiradi: saytga tashriflarni tahlil qilish uchun veb-tahlil xizmatlari (masalan, Google Analytics, Yandex Metrika); veb-shakllar va so‘rovnomalarni joylashtirish xizmatlari; arizalar va mijozlar bilan o‘zaro aloqalar tarixini hisobga olish uchun CRM tizimlari; elektron xabarlarni yuborish tizimlari (e-mail tarqatmalar, SMS xabarnomalar); foydalanuvchi Agentlik bilan muloqot qiladigan chat-botlar yoki onlayn qo‘llab-quvvatlash chatlari platformalari; sayt xostingini, uning texnik ta’minotini, ma’lumotlarning zaxira nusxasini va boshqalarni ta’minlovchi IT-provayderlar. Har bir holatda Operator yuqorida aytib o‘tilgan shaxslar bilan maxfiylik to‘g‘risida bitim tuzadi yoki shartnomaga qabul qiluvchini shaxsiy ma’lumotlardan faqat Operatorga xizmat ko‘rsatish uchun foydalanish va ularning himoyasini ta’minlash majburiyatini yuklovchi tegishli qoidalarni kiritadi. Ushbu uchinchi shaxslar bizdan olingan ma’lumotlardan Operatorning topshirig‘i bilan bog‘liq bo‘lmagan o‘z maqsadlarida foydalanishga haqli emas.
Shartnoma majburiyatlarini bajarish: xizmat ko‘rsatish jarayonida sizning shaxsiy ma’lumotlaringiz kontragentlar va hamkorlarga berilishi mumkin, ularsiz shartnomani bajarish imkonsiz bo‘lardi. Masalan, agar Agentlik siz uchun marketpleysga ulanishni tashkil qilsa, sizning ba’zi ma’lumotlaringiz (FISH, aloqa ma’lumotlari, sotuvchini ro‘yxatdan o‘tkazish uchun ma’lumotlar) bevosita tegishli marketpleys operatoriga taqdim etilishi mumkin; yoki to‘lov uchun hisob-faktura taqdim etilganda, sizning rekvizitlaringiz xizmat ko‘rsatuvchi bankka yoki to‘lov agregatoriga xabar qilinishi mumkin. Bunday holatlarda ma’lumotlarni ulashish sizning topshiriqlaringizni bajarish uchun zarur bo‘lgan hajm va maqsadlar bilan cheklanadi.
Qonun yoki hokimiyat organlari talabi: Operator shaxsiy ma’lumotlarni, agar bunday ma’lumotlarni taqdim etish majburiyati qonun hujjatlarida belgilangan bo‘lsa, foydalanuvchining roziligisiz O‘zbekiston Respublikasining vakolatli davlat organlariga berishi mumkin. Masalan, huquqni muhofaza qiluvchi organlar, soliq xizmati, sud yoki boshqa vakolatli organning tegishli tarzda rasmiylashtirilgan so‘rovi foydalanuvchining muayyan ma’lumotlarini oshkor qilish uchun asos bo‘lishi mumkin. Bunday hollarda Operator ma’lumotlarni faqat so‘ralgan va qonun bilan ruxsat etilgan hajmda taqdim etadi.
Operator va uchinchi shaxslarning huquqlarini himoya qilish: Agentlik, mijozlarimiz yoki uchinchi shaxslarning huquqlari, mulki yoki xavfsizligini himoya qilish uchun shaxsiy ma’lumotlarni oshkor qilish zarur bo‘lganda (masalan, sud jarayoni, firibgarlik yoki kiberhodisani tergov qilish doirasida) – biz ma’lumotlarni tegishli tashkilotlar yoki maslahatchilarga (huquqshunoslar, auditorlar) taqdim etishimiz mumkin, lekin faqat qonuniy asoslar mavjud bo‘lganda va iloji bo‘lsa, foydalanuvchini oqilona muddatda xabardor qilgan holda.
Biznesni qayta tashkil etish: agar Agentlik birlashishni, sotib olishni, biznesni sotishni yoki maqomini boshqacha tarzda o‘zgartirishni rejalashtirayotgan bo‘lsa, foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari huquqiy vorisga (xuddi shunday xizmatlarni ko‘rsatadigan yangi tashkilotga) berilishi mumkin, bunda huquqiy voris ushbu Siyosat shartlariga rioya qilish majburiyatini olishi va qonun talab qilsa, foydalanuvchilardan barcha zarur roziliklarni olishi shart. Foydalanuvchilar har qanday bunday uzatish va ularning ma’lumotlarini qayta ishlash uchun mas’ul shaxsning o‘zgarishi haqida oldindan xabardor qilinadi.

Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berishning barcha sanab o‘tilgan holatlarida Operator maxfiylik tamoyiliga rioya etilishini ta’minlaydi: faqat aniq maqsad uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar va olingan ma’lumotlarni xavfsiz saqlash majburiyatini olgan shaxslarga beriladi. Agentlik foydalanuvchining to‘g‘ridan to‘g‘ri roziligisiz shaxsga doir ma’lumotlarni uchinchi tomon tashkilotlariga ularning mustaqil marketing maqsadlari uchun sotmaydi va bermaydi. Ma’lumotlarni topshiriq bo‘yicha (masalan, uchinchi tomon xizmatlariga) uzatish holatlarida, bunday qabul qiluvchilar Operator ko‘rsatmalari asosida harakat qiladilar va ma’lumotlaringizning mustaqil operatorlari hisoblanmaydilar.

Agar foydalanuvchi Agentlik veb-saytida mavjud bo‘lishi mumkin bo‘lgan uchinchi shaxslarning veb-saytlariga havolalar bo‘yicha o‘tsa (masalan, marketpleyslarga, hamkorlik resurslariga, ijtimoiy tarmoqlarga havolalar), u holda bunday uchinchi tomon saytlarida ma’lumotlarni qayta ishlash uchun javobgarlik tegishli tashkilotlar zimmasiga yuklatiladi. Ushbu Siyosat faqat bevosita Agentligimiz tomonidan to‘planadigan ma’lumotlarga nisbatan qo‘llaniladi. Foydalanuvchilarga tashqi havolalar orqali kirilgan saytlarning maxfiylik siyosati bilan tanishib chiqishni tavsiya qilamiz.

5. Foydalanuvchi (shaxsiy ma’lumotlar subyekti) huquqlari

Operator tomonidan ma’lumotlari qayta ishlanadigan har bir shaxsga doir ma’lumotlar subyekti O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan huquqlarga ega. Xususan, foydalanuvchiga uning shaxsiy ma’lumotlariga nisbatan quyidagi huquqlar beriladi:

Ma’lumotlar to‘g‘risidagi axborotga bo‘lgan huquq: foydalanuvchi Agentlik uning shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berishini bilish va Operatorda aynan qanday shaxsiy ma’lumotlar saqlanishi, ular qanday maqsadda va qanday huquqiy asosda qayta ishlanishi, ma’lumotlarni olish manbalari (agar ular foydalanuvchining o‘zi tomonidan taqdim etilmagan bo‘lsa), shuningdek, ushbu ma’lumotlar kimga va qanday hollarda oshkor etilishi mumkinligi haqidagi ma’lumotlarni olish huquqiga ega. Asosli so‘rovga ko‘ra, biz foydalanuvchiga Agentlik tomonidan qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlari ro‘yxatini taqdim etamiz va ulardan foydalanish shartlarini tushuntiramiz.
Aniqlashtirish yoki yangilashni talab qilish huquqi: Agar foydalanuvchi Operatorda saqlanayotgan shaxsiy ma’lumotlari noaniq, to‘liq emas yoki eskirganligini aniqlasa, u tegishli ma’lumotlarni to‘ldirish yoki o‘zgartirish talabi bilan murojaat qilish huquqiga ega. Foydalanuvchi, shuningdek, o‘z ma’lumotlari o‘zgarganda (masalan, familiyasi, aloqa telefoni o‘zgarganda) ma’lumotlarni yangilash uchun Operatorni o‘z vaqtida xabardor qilishi shart. Biz bunday bildirishnoma yoki so‘rovni olganimizdan keyin foydalanuvchi talab qilingan hollarda tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etsa, tegishli tuzatishlarni oqilona muddatda kiritamiz.
Rozilikni qaytarib olish va ishlov berishni to‘xtatish huquqi: shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash foydalanuvchining roziligi asosida amalga oshirilgan hollarda, foydalanuvchi istalgan vaqtda Operatorga tegishli bildirishnoma yuborish orqali o‘z roziligini qaytarib olishga haqli. Rozilik qaytarib olingandan keyin biz faqat rozilik asosida qayta ishlangan ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatamiz va qonunda boshqacha tartib nazarda tutilmagan hollarda (masalan, agar ma’lumotlar qonuniy talablarga ko‘ra muayyan muddat saqlanishi kerak bo‘lsa) zarur bo‘lsa, ularni yo‘q qilamiz. Rozilikni qaytarib olish orqaga qaytish kuchiga ega emas va qaytarib olish paytigacha amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir ko‘rsatmaydi. E’tiboringizni shunga qaratamizki, xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik bekor qilingan taqdirda, Operator foydalanuvchiga tegishli xizmatlarni ko‘rsatishni davom ettira olmasligi mumkin.
Ma’lumotlarni o‘chirish huquqi («unutilish» huquqi): foydalanuvchi o‘zining shaxsiy ma’lumotlarini yo‘q qilishni (o‘chirishni) talab qilishi mumkin, agar ular qayta ishlashning ko‘rsatilgan maqsadlari uchun ortiq kerak bo‘lmasa yoki ma’lumotlar noqonuniy ravishda yoki qonunchilik yoki ushbu Siyosat shartlarini buzgan holda qayta ishlanayotgan bo‘lsa. Operator ma’lumotlarni o‘chirib tashlash to‘g‘risidagi asosli talabni qonunda belgilangan muddatlarda, agar ma’lumotlarni saqlash qonuniy asoslarga ko‘ra ortiq talab etilmasa, qondirish majburiyatini oladi. Ma’lumotlarni o‘chirish natijalari haqida foydalanuvchi xabardor qilinadi (masalan, so‘rovga javob berish orqali).
Qayta ishlashni cheklash huquqi: qonunda nazarda tutilgan muayyan hollarda foydalanuvchi o‘z shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berishni vaqtincha to‘xtatib turishni (bloklashni) talab qilishga haqli. Masalan, agar foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarning aniqligiga yoki ularga ishlov berishning qonuniyligiga e’tiroz bildirsa, u tekshirish (nizoni hal qilish) davrida ishlov berishni cheklashni talab qilishi mumkin. Bunday so‘rov kelib tushganda Agentlik tegishli ma’lumotlarga ishlov berish (saqlashdan tashqari) operatsiyalarini to‘xtatib turadi va zarur tekshiruv o‘tkazadi.
Qayta ishlashga e’tiroz bildirish huquqi: qonuniy asoslarga ega bo‘lgan foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berish rozilikni talab qilmaydigan shartlar asosida amalga oshirilgan hollarda (masalan, Operatorning qonuniy manfaatlarini himoya qilish yoki jamoat manfaatlarini ko‘zlab) ularga ishlov berishga e’tiroz bildirishi mumkin. Bunday e’tiroz asosli bo‘lsa, Operator, agar uni davom ettirish uchun foydalanuvchining manfaatlari yoki huquqlaridan ustun bo‘lgan boshqa qonuniy asoslarga ega bo‘lmasa, qayta ishlashni to‘xtatadi.
Himoya uchun murojaat qilish huquqi: agar foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlar sohasidagi huquqlari buzilgan deb hisoblasa, u shaxsiy ma’lumotlar subyektlarining huquqlarini himoya qilish bo‘yicha vakolatli davlat organiga (Davlat personallashtirish markaziga yoki O‘zbekiston Respublikasida shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunning ijrosini nazorat qiluvchi boshqa organga) shikoyat yoki so‘rov bilan murojaat qilishi mumkin. Foydalanuvchi, shuningdek, agar Operatorning harakatlari tufayli unga zarar yetkazilgan yoki shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berishda uning huquq va erkinliklari buzilgan deb hisoblasa, o‘z huquqlarini sud tartibida himoya qilish huquqiga ega.

Foydalanuvchi o‘z huquqlarini amalga oshirish uchun Operatorga tegishli so‘rov yuborishi mumkin yozma shaklda yoki elektron hujjat shaklida, elektron raqamli imzo bilan imzolangan (agar bunday imkoniyat nazarda tutilgan bo‘lsa). So‘rov foydalanuvchini (ma’lumotlar subyektini) aniq identifikatsiya qilish va uning talabini shakllantirish imkonini beruvchi axborotni o‘z ichiga olishi kerak. Agentlik murojaatni qonun hujjatlarida belgilangan muddatlarda (qoida tariqasida, agar qonunda boshqa muddat nazarda tutilmagan bo‘lsa, so‘rov kelib tushgan kundan e’tiboran 30 kundan kechiktirmay) ko‘rib chiqadi va murojaat kelib tushgan shaklda yoxud kelishilgan holda foydalanuvchi uchun qulay bo‘lgan boshqa shaklda javob beradi. Murojaatlar bepul ko‘rib chiqiladi, qonunda to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollar bundan mustasno (Siyosatni yangilash paytida O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida subyektning shaxsiy ma’lumotlari uchun murojaat qilganligi uchun to‘lov nazarda tutilmagan).

6. Operatorning aloqa ma’lumotlari

Mazkur sayt foydalanuvchilarining shaxsga doir ma’lumotlar bazasi operatori «ScaleUp Agency» MCHJO‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlariga muvofiq ro‘yxatdan o‘tkazilgan yuridik shaxs.

Operatorning joylashgan manzili: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Surxon ko‘chasi, 29-uy.

Operatorning soliq to‘lovchining identifikatsiya raqami (STIR): [kompaniya STIRi].

Shaxsiy ma’lumotlar bo‘yicha aloqa ma’lumotlari: Saytdagi fikr-mulohaza shaklidan foydalanishingiz mumkin.

7. Siyosatga o‘zgartirishlar kiritish va qo‘llash

Agentlik ushbu Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Siyosatning yangi tahriri, agar yangi tahrirda boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo‘lsa, Agentlikning rasmiy veb-saytida e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Foydalanuvchilarga Siyosatning eng oxirgi versiyasidan xabardor bo‘lish uchun ushbu sahifani vaqti-vaqti bilan tekshirib turishni tavsiya qilamiz. Muhim o‘zgarishlar kiritilgan taqdirda (masalan, to‘planadigan ma’lumotlar ro‘yxati yoki qayta ishlash maqsadlarining o‘zgarishi), biz foydalanuvchilarni aloqa kanallari orqali (masalan, elektron pochta yoki veb-saytdagi bildirishnoma orqali) xabardor qilishga harakat qilamiz.

Siyosatning yangi tahriri e’lon qilinganidan so‘ng Agentlik sayti va xizmatlarimizdan foydalanishni davom ettirish foydalanuvchi tomonidan yangilangan Siyosat shartlarini qabul qilganligini anglatadi. Foydalanuvchida ushbu Siyosat qoidalari yoki uning shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash bilan bog‘liq savollar paydo bo‘lsa, u zarur tushuntirishlarni olish uchun ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali biz bilan bog‘lanishi mumkin.

Ushbu Maxfiylik siyosati Agentlik veb-saytida e’lon qilingan paytdan boshlab va yangi versiya bilan almashtirilgunga qadar muddatsiz amal qiladi. Operator Siyosatning amaldagi tahriri ushbu sahifada foydalanuvchilar uchun doimo ochiq bo‘lishini kafolatlaydi.

8. Yakunlovchi qoidalar

Mazkur Siyosat rus tilida tuzilgan. Ushbu Siyosat bilan tartibga solinmagan masalalar O‘zbekiston Respublikasining shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berish bilan bog‘liq nizolar yuzaga kelgan taqdirda, ular O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda hal etilishi lozim. Ushbu Siyosat ommaviy hujjat hisoblanadi va uning qoidalari fuqaroligidan qat’i nazar, Agentlik veb-saytining barcha foydalanuvchilariga tatbiq etiladi, biroq maxsus shartlar (masalan, ma’lumotlarni O‘zbekiston hududida saqlash) milliy qonunchilikka muvofiq, asosan O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlariga nisbatan qo‘llaniladi.

Ushbu Siyosat va Agentlikdagi ma’lumotlarni qayta ishlash amaliyoti bo‘yicha har qanday taklif yoki savollarni 6-bo‘limda ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali yuborishingiz mumkin. Biz foydalanuvchilarning ishonchini qadrlaymiz va saytimiz hamda xizmatlarimizdan foydalanishda shaxsiy ma’lumotlaringizning xavfsizligi va maxfiyligini ta’minlash uchun barcha imkoniyatlarni ishga solamiz.